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Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Wiesbaden

Bist du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im IT-Bereich? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein!

Unser Partnerunternehmen aus der Textilbranche sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für seinen Standort in Wiesbaden eine:n Fachinformatiker:in als Mitarbeiter:in im Helpdesk, um das IT-Team zu unterstützen. Hier hast du die Möglichkeit, dein bestehendes IT-Wissen in einem weltweit führenden und gleichzeitig traditionsreichen Unternehmen zu vertiefen und dich persönlich weiterzuentwickeln.

Interessiert an dieser spannenden neuen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Benefits

Du wirst Teil eines familiären Unternehmens mit einem sicheren Arbeitsplatz
Du hast große berufliche Aufstiegschancen und erhältst die Möglichkeit Dich persönlich weiterzuentwickeln
Du erhältst ein Jobticket für den ÖPNV sowie weitere Extras (z.B. Job Rad, Zusatzleistungen, Mitarbeiterrabatte)
Du hast flexible Arbeitszeiten, um Familie und Beruf gut vereinen zu können (Gleitzeitmodell)
Du hast die Option, interne Schulungen in Anspruch zu nehmen

Deine Aufgaben

Du bist für die Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung der eingehenden IT-Anfragen verantwortlich
Du betreust User bei etwaigen IT-Problemen über das Telefon, remote sowie über das Ticketsystem
Du beseitigst Störungen und Fehler bei verschiedenen Anwendungen (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte, Office 365, Open Touch Conversation) und Clients
Du trägst die Verantwortung für die Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory sowie Microsoft Exchange, SAP und weiteren Systemen
Du bereitest komplexere IT-Anfragen vor und leitest sie bei Bedarf an die zuständigen Fachabteilungen weiter
Du kooperierst mit externen Dienstleistern und sorgst dafür, dass Dein erarbeitetes Wissen in Datenbanken festgehalten wird
Du arbeitest von Montag bis Freitag im Schichtbetrieb von 6 bis 19 Uhr

Dein Profil

Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung erfolgreich abgeschlossen
Du hast bereits Berufserfahrung im IT-Support gesammelt und dabei bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet (idealerweise ServiceNow)
Du kennst Dich in den Bereichen Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern aus
Außerdem hast Du bereits Erfahrung im Umgang iOS, Windows 10 und 11, Office 365 gesammelt und besitzt zudem Grundkenntnisse in SAP
Du verfügst über gute Deutsch– und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du bist freundlich, hilfsbereit und ein echter Teamplayer

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

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Job-Identifikationsnummer: 2947223

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

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Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

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