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IT Service Desk Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Mannheim

Sie lieben die Arbeit in der IT ? Sie möchten sich weiterentwickeln und Ihre Fähigkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen verbessern? Dann bewerben Sie sich jetzt als IT Service Desk Agent (m/w/d)! Bei unserem Kunden im Großraum Mannheim bietet sich eine interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung für Sie! Das Unternehmen ist im Bereich des Bauwesens tätig und stets an innovativen Ideen interessiert. Ihr neuer Arbeitgeber bietet Ihnen die Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten und verschiedene attraktive Benefits an. Wenn Sie mehr über diese spannende Vakanz erfahren möchten, dann senden Sie mir noch heute Ihre aktuellen Bewerbungsunterlagen zu. Zeitnah können wir uns in einem persönlichen Gespräch austauschen

Wir bieten

Flexible Arbeitszeiten
Fortbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

Sie qualifizieren eingehende Anfragen per Mail, Telefon oder Ticketsystem, erkennen
Zusammenhänge und finden Lösungen
Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld
Koordination von IT-Service-Anfragen
Unterstützung bei der Einführung neu bereitgestellter Hard- und Software
Erstellung von Reportings in Eigenverantwortung

Ihr Profil

Erfolgreich absolvierte Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare IT Ausbildung
Für diese Position angemessene Berufserfahrung in der Verwaltung von Supportanfragen sowie Erfahrung in den Bereichen Service-Desk und Ticketsystemen
Gute bis sehr gute Qualifikationen in Windows Client Umgebungen sowie praxiserprobte Kenntnisse in der Installation von Hard- und Software
Erfahrung in den Bereichen Server, Netzwerk und Telefonie wären wünschenswert

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2945177

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.