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IT-Support-Profi für IoT gesucht! (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Hamburg

Bist du bereit, in einer der aufregendsten Zukunftsbranchen durchzustarten? Unser Kundenunternehmen bietet eine innovative Lösung für professionelle Internetverbindungen in IoT-Geräten – von smarten Haushaltsgeräten bis hin zu vernetzten Fahrzeugen. Sei dabei und unterstütze als Technical Support Engineer (m/w/d) unsere Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft.

Deine Benefits

Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und Home Office-Möglichkeiten.
Moderne Arbeitsumgebung: Ein modernes Büro im Herzen Hamburgs mit guter Anbindung an den ÖPNV.
Weiterbildung: 1:1 Coaching und umfangreiche Aus- und Weiterbildungen.
Onboarding: Ein umfassendes Onboarding-Programm erleichtert dir den Einstieg.
Sonderurlaub: Zwei Tage Sonderurlaub pro Jahr für soziales Engagement.
Gesundheit: Kurze Sportpausen im Arbeitsalltag und Leasing-E-Bikes.
Zusatzleistungen: 40 € Zuschuss monatlich für ÖPNV, Internet oder Urban Sports Club.
Fehlerkultur: Eine offene Fehlerkultur, die Chancen zur Verbesserung bietet.
Team-Events: Gemeinsames Feiern von Erfolgen und regelmäßige Team-Events.
Zukunftsbranche: Arbeite in einer Branche mit starkem Wachstumspotenzial.

Deine Aufgaben

Problemlöser: Du unterstützt Leads und Kunden mit deinem technischen Know-how bei der Umsetzung ihrer Projekte.
1st- und 2nd-Level-Support: Du beantwortest alle technischen Fragen zu unserem Produkt, hilfst beim Onboarding neuer Kunden und bearbeitest eigenverantwortlich Kundenanfragen.
Ticketsystem: Du pflegst und verwaltest das Ticketsystem und sorgst für eine lückenlose Dokumentation.
Verantwortung: Du behältst die volle Verantwortung für deine Projekte und kannst jederzeit auf die Unterstützung deines Teams zählen.

Dein Profil

Ausbildung: Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium.
Technisches Verständnis: Freude daran, Technik für Kunden verständlich zu vermitteln.
Netzwerkkenntnisse: Erfahrung im Bereich Netzwerk ist von Vorteil.
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Wohnort: Hamburg und Umgebung.
Arbeitsweise: Pro-aktiv und teamorientiert.
Bonus: Erfahrung in VPN (IPsec) oder Mobilfunk ist ein Plus, aber kein Muss.

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen IT, Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2937685

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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