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1st und 2nd Level Support (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Wassenberg

Bei einem unserer namhaften Kunden in Wassenberg bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Perspektiven

Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den
Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen und innovativen
Umfeld
Ein motiviertes und kollegiales Team, das auf gegenseitige Unterstützung und
gemeinsamen Erfolg setzt
Fortbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungsperspektiven zur Förderung Ihrer
beruflichen Karriere

Deine Aufgaben

Annahme, Strukturierung und Priorisierung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail und
Ticketsystem
Gewährleistung eines effizienten und kompetenten 1st und 2nd Level Supports für Hard-
und Softwareprobleme
Analyse und Behebung von IT-Störungen mit Fokus auf Netzwerk, Betriebssysteme,
Anwendungen und Peripheriegeräte
Sorgfältige Dokumentation aller Supportvorgänge sowie ergriffener Maßnahmen zur
transparenten Nachverfolgung
Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Lösung komplexer Probleme und
kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie
oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem serviceorientierten Umfeld
Umfassende Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows, macOS und Linux
sowie Microsoft Office Suite
Gutes Verständnis von Netzwerktechnologien, Protokollen und Sicherheitskonzepten
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, komplexe technische
Sachverhalte verständlich zu vermitteln
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen IT, Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2933614

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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