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Customer Service Agent in einem Dienstleistungsunternehmen im Herzen von München (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: München

Unser Kunde ist ein erfolgreicher Anbieter von Fotodienstleistungen im Digitaldruck und steht für Kompetenz.

Als neues Teammitglied wünscht man sich dort eine aufgeschlossene, offene und motivierte Persönlichkeit, die sich gern aktiv einbringen möchte, um gemeinsam mit dem Team voran zu kommen. Ihr neuer Arbeitsplatz befindet sich im Herzen von München und ist sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Viele weitere Vorteile, wie zum Beispiel Family & Friends Gutscheine, warten auf Sie!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Vorteile:

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Übertarifliche Bezahlung
Gleitzeitkonto
Weiterbildungsmöglichkeiten
Individuelle Karriereberatung
Die Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

Beantwortung von Kundenanfragen über die Kanäle E-Mail, Chat & Soziale Medien
Mitarbeit bei der ständigen Verbesserung der Servicequalität
Übernahme von Spezialaufgaben wie z.B. Projekte, Qualitätssicherung oder Reporting
Nutzung der hochmodernen Kundenservice Software
Zusammenarbeit mit Kollegen aus der Produktion, Logistik, IT und Marketing, um jedes Anliegen des Kunden zu lösen
Gegebenenfalls Betreuung unserer europäischen Kunden aus Frankreich und den Benelux-Staaten
Lösung von schwierigen Kundenanliegen im 2nd oder 3rd Level Support

Ihr Profil

Idealerweise mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service oder einem ähnlich kundenorientierten Bereich
Hohe Teamfähigkeit und eine starke Kundenorientierung
Perfektes Deutsch in Wort und Schrift
Auch unter Druck entspannt, ruhig, charmant und zuvorkommend bleiben

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2928927

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.