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Kundendialogcenter Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Suchen Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg und entdecken Sie mit uns neue Karrieremöglichkeiten! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Für unseren Mandanten, ein führendes Unternehmen im Versicherungssektor, suchen wir nach passionierten Teammitgliedern, die Kunden mit Fachwissen und Empathie betreuen. In der Rolle des Kundenberaters für Vertragsmanagement haben Sie die Möglichkeit, Anfragen zu Vertragsänderungen zu beantworten, sowie aktiv zur Optimierung der Serviceprozesse beizutragen. Wenn Sie eine herausfordernde und lohnende Aufgabe in einem professionellen Umfeld suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

Ein umfangreiches Einarbeitungsprogramm ermöglicht Ihnen einen erfolgreichen Start in Ihre neue Position
Es erwarten Sie zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Zudem bieten die flexiblen Arbeitszeiten eine Möglichkeit zur optimalen Work-Life-Balance
In einem angenehmen Arbeitsumfeld erwartet Sie ein motiviertes Team

Ihre Aufgaben

Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe von Kunden als Mittelpunkt Ihrer täglichen Tätigkeit
Dokumentation der Kundenanfragen sowie Unterstützung bei verschiedenen administrativen Aufgaben im Call Center
Beratung und Entgegennahme der Kundenanliegen zur effizienten Lösungsfindung

Ihr Profil

Sie verfügen idealerweise über Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung oder ähnlichen Tätigkeitsfeldern, motivierte Quereinsteiger sind auch herzlich willkommen
Sie überzeugen mit Ihrer offenen und kommunikativen Art im direkten Kundenkontakt
Ihre ausgezeichneten sprachlichen Fähigkeiten und Ihr freundliches Auftreten zeichnen Sie aus

Interessiert?

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2925601

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.