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Fachkraft IT-Support (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Heidelberg

Zeigen Sie Begeisterung und Freude am Telefonieren? Überzeugen Sie durch flexible Kommunikationsfähigkeiten, die auf verschiedene Persönlichkeitstypen abgestimmt sind?

Für einen renommierten Kunden in Heidelberg suchen wir eine engagierte Fachkraft im IT-Support (m/w/d).

Diese aufregende Möglichkeit steht Ihnen offen, und wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Beachten Sie, dass diese Stelle im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen ist.

Ihre Benefits

Großzügige Regelung mit 30 Tagen Jahresurlaub
Attraktive Vergütung
Vorhandene Mitarbeiterparkplätze
Flache Hierarchien

Ihre Aufgaben

Kundenbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support
Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem
Aktive Teilnahme am Einführungsprozess für Kunden im Rechenzentrum
Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsabläufen
Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Systemen und Installationen
Mitarbeit in IT-Projekten innerhalb des Rechenzentrums

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Erfahrung in der IT-Branche, auch für Quereinsteiger
Praktische Kenntnisse im IT-Support
Sicherer Umgang mit Windows und den MS-Office-Anwendungen
Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und eine freundliche Ausstrahlung runden das Profil ab

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2908522

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.