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Spannende Chance im IT-Support (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Hamburg

Du bist technikbegeistert, serviceorientiert und suchst eine neue Herausforderung in der IT-Branche?
Wir suchen im Auftrag eines internationalen Top-Kunden aus der Schifffahrtsbranche einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st-Level-Support in der IT-Abteilung. Unser Kunde ist eine weltweit agierende Schifffahrtsagentur, die in Europa die Interessen eines führenden Reeders im Containerverkehr vertritt. Werde Teil eines dynamischen Teams in der Europazentrale in Hamburg und unterstütze Kolleginnen und Kollegen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Polen mit deinem IT-Know-how.

Deine Benefits

Flexible 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und Überstundenkonto
Kostenlose Verpflegung in unserer Kantine sowie Tee, Kaffee und Wasser
Kostenlose Parkmöglichkeiten und Jobradbezuschussung
Zuschüsse zum ÖPNV-Ticket und weitere Benefits wie Ticket Plus-Karte und Gympass
Home Office Möglichkeit nach der Probezeit sowie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

Deine Aufgaben

Bereitstellung von Benutzersupport via Telefon, E-Mail, vor Ort in Hamburg sowie per Fernwartung
Gewährleistung des störungsfreien Betriebs der IT-Clients wie PCs, Notebooks, mobile Telefone, iPads, Drucker und Kopierer
Selbstständige Störungsannahme, Datenerfassung und Klassifizierung im Ticketing-System sowie deren abschließende Bearbeitung
Verwaltung von User-Accounts und Berechtigungen im Active Directory
Erstellung von Dokumentationen und Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Serviceprozessen
Beteiligung an IT-Projekten

Dein Profil

Abgeschlossene fachbezogene Berufsausbildung, Umschulung oder Motivation als Quereinsteiger
Erweiterte Kenntnisse im Bereich Helpdesk / Service-Desk
Gute Kenntnisse in MS Windows 10 und MS Office (ab 2016)
Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie eine Hands-on-Mentalität
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2881159

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.