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Verstärke unser IT-Team in Hamburg: IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) gesucht!

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Hamburg

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden im Bereich Informationstechnologie und Medizintechnik einen motivierten IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung in Vollzeit. Werde Teil eines engagierten Teams in und bringe Deine Expertise in einem vielseitigen und verantwortungsvollen Arbeitsumfeld ein.

Deine Benefits

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung
Ein motivierendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Faire Vergütung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Zusatzleistungen wie Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket, und mehr
Ein Unternehmen, das sich aktiv für die Bedürfnisse von Familien einsetzt

Deine Aufgaben

Annahme und Dokumentation von Anforderungen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
Bereitstellung von 1st Level Support und Anwenderunterstützung
Fehlerdiagnose und -behebung per Fernwartung
Qualifizierte Weiterleitung von 2nd und 3rd-Level-Anfragen
Datenanalyse und Durchführung von Korrekturen in Microsoft SQL Datenbanken
Koordination und Überwachung der termingerechten Störungsbehebung
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Mitwirkung beim Aufbau und der Pflege einer Wissensdatenbank

Dein Profil

Eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse
Umfassende Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner und Peripheriegeräte
Expertise in Microsoft Windows 7-10 und Office Produkten
Gute Kenntnisse im Active Directory und Erfahrung mit Microsoft SQL Datenbanken
Ein kundenorientiertes, freundliches Auftreten und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
Hervorragende Deutschkenntnisse

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2881084

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.