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Werde unser IT-Support-Held (m/w/d): 1st und 2nd Level Support Experte (m/w/d) gesucht

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Hamburg

Du bist technikbegeistert und liebst es Probleme zu lösen?
Dann haben wir genau den richtigen Job für dich! Unser Kunden sucht einen engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support, der mit Leidenschaft und Know-how erstklassigen Support bietet.

Deine Benefits

Ein attraktives Gehaltspaket, das deine Erfahrung und Kompetenz würdigt
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, um eine gute Work-Life-Balance zu fördern
Ein professionelles, freundliches Team, das sich auf deine Unterstützung freut und dir hilft, dich schnell einzuarbeiten
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven, um dein Potenzial voll auszuschöpfen
Moderne IT-Ausstattung und Arbeitsmittel, die dir zur Verfügung gestellt werden

Deine Aufgaben

Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen über unser Ticket-System
Betreuung der Windows-Umgebung und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Professionelle Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und Problemen
Durchführung von Vor-Ort-Support, um technische Herausforderungen direkt zu lösen
Unterstützung bei der Einrichtung und dem Troubleshooting von Laptops, Tablets und Smartphones
Verwaltung und Wartung von Benutzerkonten und Ressourcen in Active Directory

Dein Profil

Du verfügst über fundierte Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
Du kennst dich gut mit Windows-Betriebssystemen aus und hast praktische Erfahrungen in der Fehlerbehebung
Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen zählt zu deinen Stärken
Du bringst ein gutes Verständnis für Netzwerktechnologien und Active Directory mit
Deine Arbeitsweise ist kundenorientiert, selbstständig und lösungsorientiert
Erfahrungen in der Unterstützung von Endgeräten wie Laptops, Tablets und Smartphones sind wünschenswert
Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch runden dein Profil ab

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2881019

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.