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Spannende Herausforderung im Service Desk (m/w/d) - Entdecke Deine Karrierechancen bei uns!

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Hamburg

Bist Du bereit für eine neue berufliche Herausforderung im Service und Support?
Wir suchen für unseren Kunden engagierte Talente. Ob Du als Bankkaufmann/-frau durchgestartet bist oder Deine Leidenschaft in der Wirtschaftsinformatik gefunden hast – bei uns kannst Du Dein Know-how optimal einsetzen und weiterentwickeln!

Deine Benefits

Eine vertrauensvolle Arbeitsumgebung, in der Du Verantwortung für Deine Projekte übernimmst
Ein attraktives Arbeitsklima mit einem "Open Friday"-Konzept
Vorteile wie ein HVV ProfiTicket
Flexibilität durch mobiles Arbeiten

Deine Aufgaben

Mitwirken im Service Desk Team, wo Du abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben im Anwendungssupport übernimmst
Analyse, Dokumentation und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
Entwicklung und Umsetzung individueller Lösungsstrategien und Workarounds
Aktive Kommunikation und Austausch mit Kunden, um sie über den Fortschritt ihrer Anfragen zu informieren und bei der Lösungsfindung zu unterstützen

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder ein Studium/Ausbildung in Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung
IT-Affinität und solide Kenntnisse in den Microsoft Office-Anwendungen, insbesondere Excel
Teamgeist, Gewissenhaftigkeit, Selbstständigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
Ausgeprägte Serviceorientierung, schnelle Auffassungsgabe und starke kommunikative Fähigkeiten

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2880157

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.