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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Mannheim

Als renommierter Personaldienstleister suchen wir im Auftrag unseres namhaften Kunden nach einem engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk für den Großraum Mannheim.
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der IT-Branche und bietet Ihnen eine spannende berufliche Perspektive in einem dynamischen Umfeld.

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam herausragende Ergebnisse erzielt. Nutzen Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einer führenden IT-Organisation unter Beweis zu stellen und Ihre Karriere voranzutreiben.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Benefits

Attraktives Gehaltspaket sowie diverse Benefits
Spannende Aufgaben und ein breites Spektrum an technologischen Herausforderungen
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne Schulungen und Zertifizierungen
Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem innovativen Unternehmen
Moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologieinfrastruktur

Ihre Aufgaben

Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service Desk
Erfassung und Dokumentation von Incidents sowie deren qualifizierte Weiterleitung an die entsprechenden Fachbereiche
Aktive Unterstützung der Anwender bei der Lösung von technischen Herausforderungen
Durchführung von First-Level-Support in Bezug auf Hardware, Software und Netzwerkproblemen
Sicherstellung der Einhaltung von definierten Service Level Agreements (SLAs)

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
Praktische Erfahrung im IT-Service Desk oder im Support-Umfeld wünschenswert
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Hard- und Software sowie Netzwerktechnologien
Teamfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2879388

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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