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1st Level Supporter (m/w/d) in Hamburg – Deine Chance in der IT-Welt!

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Hamburg

Als renommierter Personaldienstleister verbinden wir Dich mit führenden Unternehmen in Hamburg. Nutze die Chance, in einer vielfältigen Branche zu arbeiten und Deine Karriere voranzutreiben.

Deine Benefits

Attraktive Vergütungsstruktur und flexible Arbeitszeiten
Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Moderne Arbeitsplätze und Technologien in zentraler Lage Hamburgs

Deine Aufgaben

Annahme und Erstbearbeitung von eingehenden IT-Störungsmeldungen über verschiedene Kommunikationskanäle
Dokumentation der Störungen und Anfragen im Ticketsystem
Unterstützung der Nutzer bei einfachen IT-Problemen und Fragen
Weiterleitung komplexerer Anfragen an nachgelagerte Support-Level

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
Erste Erfahrungen im Bereich IT-Support sind von Vorteil
Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Systemen und -Anwendungen
Kundenorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2837648

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.