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IT Support Engineer im 2nd-Level - hybrides Arbeiten (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Berlin

Du suchst nach einer spannenden neuen Herausforderung im IT-Bereich? Du möchtest Dein technisches Know-how nutzen, um anderen zu helfen und Probleme zu lösen? Dann haben wir genau das Richtige für Dich!

Zusammen mit unserem Kunden - einem namenhaften Dienstleister für Digitalisierungs-Lösungen, suchen wir nach einem motivierten Spezialisten im User Helpdesk (m/w/d), der das dynamische und diverse Team in Berlin verstärkt. Als Teil des 2nd-Level-Supports wirst Du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung verschiedener Kunden aus dem öffentlichen Sektor einnehmen und maßgeblich dazu beitragen, dass ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren.

Bewirb dich jetzt - wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!

Deine Perspektiven

Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot unserer Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich entwickeln.
Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten.
Rund-um-Sorglos-Paket: Ihre Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent

Deine Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von eingehenden Tickets und Service-Aufträgen
Troubleshooting im Onsite Support
Durchführung von Arbeitsplatzumzügen
Auf- und Abbau, Verkabelung von Hardware
Dokumentation aller Arbeitsschritte im Ticketsystem
Unterstützung in diversen kleinen IT-Projekten/Rollouts

Dein Profil

abgeschlossene Berufsausbildung im Informatik Bereich (Fachinformatiker, IT-Kaufmann, Systemelektroniker o.ä.) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrungen mit einem Tickettool wünschenswert
Hardwarekenntnisse rund um den Arbeitsplatz: Monitore, PCs, Notebooks, Headsets etc.
Kenntnisse in Windows 10 und in VBA-Programmierung
sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2829932

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.