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Leitung Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Leipzig

Sie können mit Ihren ausgeprägten Fähigkeiten im Verkauf glänzen und sind ein Allrounder im Vertrieb? Sie begeistern mit Ihrem Verkaufstalent und Ihrem Draht zu Kunden?
Dann bewerben Sie sich bei der DIS AG und beginnen Sie ein neues Kapitel in Ihrem Leben.

Mit Ihrer Bewerbung als Leiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) stellen wir die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft für Sie und Ihren künftigen Arbeitgeber im Rahmen einer Personalvermittlung. Unser Kunde, ein Unternehmen aus Raum Leipzig, freut sich auf Sie!

Ihre Benefits

Im Gegensatz zu herkömmlichen Pflege-Anstellungen bieten wir eine faire Vergütung mit betrieblicher Altersvorsorge und großzügigen 30 Tagen Urlaub pro Jahr
Zusätzliche Benefits wie eine bezuschusste Mitgliedschaft im Urban Sports Club und Jobrad-Leasing stehen zur Verfügung
Speziell für dich und deine Angehörigen (Eltern, Kinder und Partner*in) bieten wir über myFürstenberg ein breites Angebot zur mentalen Gesundheit und individuellen Weiterentwicklung an
Dieses Angebot umfasst digitale Programme zur Stärkung der Persönlichkeit, medizinische Beratung sowie Unterstützung in den Bereichen Beruf & Arbeitsplatz und Familie und Partnerschaft

Ihre Aufgaben

Disziplinarische und fachliche Leitung des Vertriebsinnendienstes/Contact Centers
Verantwortung für zwei Standorte inklusive Steuerung aller Call Center Aktivitäten und des Auftragsmanagements in einem regulierten Umfeld
Erfahrung in der täglichen Steuerung von ca. 35 Mitarbeitern mithilfe von Analysetools wie SAP ACD und PowerBI
Prozesskontrolle und -optimierung im Vertriebs- und Kundenservicebereich
Monitoring und Sicherstellung der Kapazitäten und Ressourcen zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs
Teilweise disziplinarische Führung und Ansprechpartner für die Lagerleitung und Mitarbeiter vor Ort

Ihr Profil

Abschluss in Betriebswirtschaft, Business Administration oder einem ähnlichen Studiengang, alternativ eine Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst/Customer Service, bevorzugt im B2C-Umfeld
Solide Kenntnisse in Contact Center Strukturen mit Schwerpunkt auf telefonischen und administrativen Tätigkeiten
Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen, idealerweise SAP R3 oder Salesforce/Key User
Starke Affinität zur Teamführung in einem agilen Umfeld und Interesse an digitalen Themen sowie Bereitschaft zur aktiven Mitgestaltung unserer Transformation
Ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse und Herausforderungen unserer Kunden
Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Interdisziplinäre Kompetenz, die eine ausgewogene Mischung aus Kommunikationsgeschick und Durchsetzungsstärke umfasst
Vorleben von vorbildlichem Verhalten und Besonnenheit in jeder Situation

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2794574

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.