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Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei einem Softwareentwickler - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

  • ArbeitszeitVollzeit

  • StandortFrankfurt am Main

Bereit für ein IT-Abenteuer, das Deine Leidenschaft entfacht?

Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in einem unserer renommierten Kundenunternehmen bist Du der digitale Entdecker, der komplexe IT-Herausforderungen meistert und die Kunden auf ihrer Reise in die Welt der Technik begleitet.

Wenn Du bereit bist, über den Tellerrand zu blicken, technische Probleme mit Kreativität zu lösen und gleichzeitig die Kunden in dieser digitalen Reise zu unterstützen, dann könnte dies die aufregende Gelegenheit sein, auf die Du gewartet hast. Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf dabei, IT-Träume zu verwirklichen und eine Welt voller Möglichkeiten zu eröffnen.

Zögere nicht und bewirb Dich jetzt!

Deine Benefits

  • Du hast die Chance auf interne Weiterentwicklung
  • Du hast Zugang zu LinkedIn Learning
  • Du hast Anspruch auf 30 Tage Urlaub (zzgl. bis zu 6 zusätzliche freie Tage Weiterentwicklung)
  • Dir stehen Zusatzleistungen zur Auswahl (Fitness-Mitgliedschaft, Altersvorsorge oder eine Geldprämie)
  • Dir begegnet ein Trusted Workplace (Remote gehört zum Alltag oder Hybrid)
  • Neben einer leistungsgerechten Vergütung stehen dir viele Extras zu Verfügung wie z.B. Deutschlandticket oder Corporate Benefits und viele mehr

Deine Aufgaben

  • In deiner Rolle liegt die Verantwortung für den Kundensupport
  • Du übernimmst die Aufgabe, Incident Requests zu erstellen und zu verwalten
  • Die Diagnose, Fehlersuche und Behebung von technischen Problemen bei Kunden und Partnern fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich
  • Du engagierst dich aktiv in der gemeinsamen Lösungsfindung, indem du mit den Teams von Forschung und Entwicklung (R&D) sowie dem Produktmanagement kooperierst
  • Zusätzlich wirst du in den IT-Service bei nationalen und internationalen Kunden eingebunden und trägst die Verantwortung für den 2nd / 3rd Level Support in diesem Umfeld

Dein Profil

  • Du kannst eine mehrjährige Berufserfahrung bei einem Softwarehersteller vorweisen
  • Du hast idealerweise gute Kenntnisse in MS SQL-Server, MS SQL Datenbanken, Azure AD, Public Key Infrastructure und Security Assertion Markup Language
  • Du verfügst über gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Du besitzt verhandlungssicheres Deutsch (mindestens B-Level) sowie verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
  • Deine Teamfähigkeit ist herausragend und du besitzt eine Hands-on-Mentalität

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

 

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

 

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

 

Job-Identifikationsnummer: 2792894

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Kunden

Namhafte Unternehmen

Icon Richtung

Branchenvielfalt

Bewerbercoaching

Individuelles Bewerbercoaching

Icon Support

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Kundennetzwerk

Großes Kundenetzwerk

Netzwerk Weltkugel

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

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