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Service Desk Analyst (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dreieich

Du möchtest Dein IT-Fachwissen in einem neuen Umfeld einsetzen und bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Du bist ein Organisationstalent, verfügst über eine strukturierte Arbeitsweise und bist in der Lage alle anfallenden IT-Themen zu managen? Dann haben wir das passende für Dich!

Unser Kundenunternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Service Desk Mitarbeiter:in in Vollzeit.
Hier startest Du bei einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen für mittelständische Fachhandels- und Handwerksunternehmen und unterstützt das Team mit Deiner IT-Expertise.

Das klingt nach Deinem neuen Arbeitgeber? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Deine Benefits

Dich erwarten interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien
Du hast einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
Du bekommst eine gute Einarbeitung in einem modern ausgestattetem Büro
Du erhältst neben einer attraktiven Vergütung diverse non-monetäre Benefits (Betriebsrestaurant, kostenfreies Parkhaus)
Du kannst dich dank Weiterbildungsmöglichkeiten fachlich und persönlich weiterentwickeln
Du hast die Möglichkeit auf Home Office bei flexiblen Arbeitszeiten

Deine Aufgaben

Du bist erster Ansprechpartner für alle bestehenden IT-Serviceanfragen/ Störungen für die internen Abteilungen
Du bist für die Erfassung, Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticket-System verantwortlich
Du bist für den 1st und 2nd – Level Support im Einsatz und leitest qualifizierte Anfragen an andere Fachbereiche (3rd-Level)
Du bist im Client und im Servicebereich eingesetzt
Du kümmerst dich um die Konfiguration, Administration und Bereitstellung von Notebooks/PCs und Peripheriegeräten, inkl. Anwendereinweisung
Du wirst als Unterstützung auf Messen eingesetzt

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder eine vergleichbare Qualifizierung
Du hast erste Erfahrung im IT-Umfeld sammeln können und bringst ein gutes technisches Verständnis von IT-Infrastrukturen mit
Du bist routiniert im Umgang mit den Microsoft Office Produkten
Du hast idealerweise Erfahrung mit Microsoft 365
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse
Du hast Sinn für Humor und bist ein Teamplayer
Du bist lösungsorientiert und verfügst über eine Auffassungsvermögen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2792887

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

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Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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