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Kundenservice (m/w/d) im Bankenwesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Suchen Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Bereich Financial Services? Dann sollten Sie diese Gelegenheit nutzen, um Ihre Karriere voranzutreiben. Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, konzentrieren uns auf anspruchsvolle Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Aktuell suchen wir für unseren renommierten Kunden einen engagierten und motivierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) im Bankenwesen. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Frankfurt am Main. Wenn diese Position Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten.

Ihre Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Work-Life-Balance und Möglichkeit auf anteiligem Homeoffice
Dynamischen Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönliche Entwicklungschancen
Gute Verkehrsanbindung

Ihre Aufgaben

Erstellung und Fortführung von Protokollen
Unterstützung bei der Projektarbeit und Softwareüberprüfung
Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden und externen Partnern
Beschwerdemanagement
Klärung von Zahlungsrückläufen und fehlerhaften Zahlungstransaktionen

Ihr Profil

Abgeschlossene Bankausbildung oder eine ähnliche kaufmännische Ausbildung
Idealerweise haben sie bereits Erfahrung im Wertpapiergeschäft
Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Kommunikative Kompetenz und Teamfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise und Eigenverantwortung

Interessiert?

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2792220

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.