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Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Heilbronn

Wir suchen aktuell wieder Mitarbeitende im IT-Service / Support (m/w/d) für einen Kunden im Raum Heilbronn.

Unser Auftraggeber ist ein überregional agierendes, namhaftes Unternehmen und auf der Suche nach personeller Verstärkung für den 1st und 2nd-Level-Support.

Verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung und Interesse im IT-Bereich? Dann freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Davon profitieren Sie

30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten

Projektinhalt

Erster Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung
Klassifizierung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Webportal
Sorgfältige Dokumentation der Vorgänge in unserem Ticketsystem
Selbständige Erstanalyse von Kundenanfragen sowie Aufklärung der Kunden über den Fortschritt

Das bringen Sie mit

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Interesse an der Arbeit im IT-Umfeld
Idealerweise Berufserfahrung im IT-Kundensupport sowie in der Betreuung von Softwareanwendern, z.B. in MES-, ERP- oder CRM- Lösungen
Serviceorientierte und kompetente Kundenbetreuung
Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Auch ohne Lebenslauf

Job-Identifikationsnummer: 2759578

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.