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Kundenservice im Norden von Hamburg (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Hamburg

Möchtest du deine kommunikativen Fähigkeiten in einem herausfordernden Umfeld einsetzen? Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmenin der Luftfahrt, sucht nach motivierten Customer Service Agents wie dir.
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Unser Angebot

Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
Übertarifliches, monatliches Festgehalt
Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme
... und vieles mehr!

Deine Aufgaben

Identifizieren und bewerten Sie die Bedürfnisse der Kunden und bieten Sie in Zusammenarbeit mit internen Prozesspartnern kommerzielle Lösungen an

Erstellen Sie kommerzielle Angebote und stellen Sie eine pünktliche Lieferung sicher
Nachbereitung der Kundenzufriedenheit nach Abschluss der Dienstleistung
Führen Sie Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen, bearbeiten Sie Kundenkonten und archivieren Sie Dokumente
Komplexe Vertragsvereinbarungen zwischen unseren Militärkunden und unseren internen Prozesspartnern verstehen und einhalten

Dein Profil

Berufserfahrung aus dem Kundenservice-Bereich oder der Kommunikation mit
Dienstleistern
Freude am Umgang mit Menschen
Selbstständiges und organisiertes Arbeiten
Du hast gute EDV-Kenntnisse (insbes. Office 365)
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gut bis sehr gute Englischkenntnisse

Interessiert?

Finde mit uns Deinen neuen Arbeitgeber und nutze unsere guten Kontakte in die Hamburger Wirtschaft.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2715149

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.