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Customer Service Representative (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sie zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung aus und suchen eine neue Herausforderung? Im Customer Service unseres Kunden können Sie Ihre Stärken einbringen. Vielfältige Themen und viel Freiheit machen es Ihnen leicht an Aufgaben zu wachsen und mit der ganzen Company für Kunden ein großartiges Erlebnis zu kreieren.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt kontaktfreudige, offene Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service.
Diese Position ist in der Direktvermittlung zu vergeben.
Bewerben Sie sich noch heute mit Ihren Lebenslauf!

Benefits

Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
Bezuschussung zum Jobticket

Ihre Aufgaben

Sie beantworten Kundenanfragen und -reklamationen per E-Mail, Post sowie Telefon
Korrespondenz mit externen Partnern
Aktive Unterstützung der internen Stakeholder rund um den Serviceprozess
Sie bilden die Schnittstelle zu vor- und nachgelagerten Fachabteilungen
Selbstständige Erstellung von Kundenrechnungen inklusive Reportings
Bearbeitung von Retouren und Gutschriften

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konnten optimalerweise erste Berufserfahrung sammeln
Versierter Umgang mit Software-Anwendungen (z. B. Microsoft Office oder SAP)
Interkulturelle Kompetenz und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Starke Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
Sicheres und verbindliches Auftreten

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2707142

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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