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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Euskirchen

Für einen unserer namhaften Kunden in Euskirchen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Wagen Sie den nächsten Schritt mit uns an Ihrer Seite! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Fixgehalt
Vermögenswirksame Leistungen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil
Sicherer Arbeitsplatz
…und vieles mehr

Ihre Aufgaben

Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
Pflege der Kundendatenbanken
Allgemeine Administrative Tätigkeiten
Reklamationsmanagement

Ihr Profil

Unterstützung bei der Bestellabwicklung, einschließlich Bearbeitung von Bestellungen, Aktualisierung von Kundendaten und Verfolgung von Lieferungen.
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
Hohe Service- und Kundenorientierung
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerden per E-Mail. Dies kann die Bereitstellung von Informationen, die Lösung von Problemen oder die Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen umfassen
Umgang mit Beschwerden und Konflikten von Kunden, indem Lösungen gefunden werden, um ihre Bedenken zu adressieren und eine positive Erfahrung sicherzustellen.

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2688818

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.