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Customer Support im Finanzumfeld (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Hamburg

Für unseren Kunden aus dem Bankenumfeld suchen wir motivierte telefonische Kundenberater (m/w/d), die bereits Erfahrung im Customer Support im Finanzwesen gesammelt haben. In dieser Rolle stehen Sie Kundinnen und Kunden bei Fragen und Anliegen serviceorientiert und zuverlässig zur Seite.

Sie erwartet ein professionelles Umfeld, in dem Qualität, Verlässlichkeit und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Wenn Sie eine neue berufliche Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten suchen, ist diese Position eine interessante Chance für Sie.

Perspektiven

39h Woche mit Gleitzeitmodell und Möglichkeit zur hybriden Arbeit
Vergütungspaket auf Basis des Bankentarifs
Betriebliche Altersversorgung, Deutschlandticket, Wellpass, freiwillige Englischkurse und Schulungen
30 Tage Urlaub sowie zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Kooperationspartnern

• Bearbeitung von Kundenanfragen serviceorientiert und professionell

• Bearbeitung und Klärung von telefonischen Beschwerdefällen

• Freude an Kommunikation und serviceorientierter Kundenbetreuung

Profil

Idealerweise erste Berufserfahrung im Finanzumfeld
Kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Customer Service
Sicherer Umgang mit MS Office
Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
Teamorientiert und kommunikationsstark im operativen Tagesgeschäft
Sehr gute Deutschkenntnisse

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4fe6852c-50e5-426b-85e2-4a57b94ac90a

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

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