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First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?

Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!

Wir suchen eine enthusiastische und technikbegeisterten Teamplayer für die Position des First-Level-Support-Mitarbeiters (m/w/d) bei einem unserer führenden Kunden in Wiesbaden.

Der Einstieg ist ab sofort möglich.

Als First-Level-Support-Mitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Kunden. Sie spielen eine Schlüsselrolle in der Kundenbetreuung, indem Sie technische Herausforderungen effektiv lösen und sicherstellen, dass erstklassiger Service geboten wird.

Wenn Sie gerne in einem teamorientierten Umfeld arbeiten und Ihre IT-Support-Fähigkeiten einbringen möchten, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!

Perspektiven

Sie erwartet eine abwechslungsreiche an einem interessanten und modernen Arbeitsplatz

Sie haben die Freiheit für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Sie haben fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Sie haben die Möglichkeit auf bis zu 50% Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten

Sie erwartet eine leistungsgerechte Vergütung

Aufgaben

Sie sind Hauptansprechpartnern im First- und/oder Second-Level Support

Sie sind für eine Vielzahl von Applikationen und Technologien im Support Bereich zuständig (RedHat Linux, Jira, Confluence etc.)

Sie kümmern sich um das Management von Incidents und Service Requests

Sie sind der Kontaktpunkt und die Repräsentation der IT in die Fachbereiche

Sie wirken bei der Gestaltung von Anwendervideos und der Knowledge Base mit

Profil

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder Quereinsteiger

Sie haben versierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux

Sie besitzen gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen Linux-Umgebung

Ihre wertschätzende und professionelle Kommunikation gegenüber Kunden und Kollegen zeichnen Sie aus

Sie sprechen verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4c5a8d92-3749-457e-bb6a-1365807e1369

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

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Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.