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Call-Center-Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?

Wir, die DIS AG Frankfurt, einer der führenden Anbieter von Personaldienstleistungen mit Schwerpunkt auf der Vermittlung von Fach- und Führungskräften, sucht im Großraum Frankfurt einen Call Center Agent (m/w/d). Mit Ihrer freundlichen und professionellen Art bearbeiten Sie Kundenanfragen und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.

Die Position ist ab sofort im Rahmen einer Direktvermittlung zu besetzen.

Klingt das nach Ihrer nächsten Chance? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen!

Perspektiven

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten Sie in einem zeitgemäßen Arbeitsumfeld mit modernster Ausstattung und Infrastruktur, dass Ihre Arbeitsweise optimal unterstützt
Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung: Nutzen Sie unser umfangreiches Angebot an Schulungen und Seminaren, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern und sich beruflich weiterzuentwickeln
Attraktive Vergütung: Wir bieten eine faire und wettbewerbsfähige Vergütung, die Ihre Leistung und Qualifikationen angemessen würdigt

Aufgaben

Kundenbetreuung: Freundliche und professionelle Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Beratung und Verkauf: Aktive Beratung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie gezielte Verkaufsförderung
Problemlösung: Erkennung und Lösung von Kundenproblemen oder -beschwerden, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Dokumentation: Sorgfältige Erfassung aller Kundeninteraktionen und -anfragen in unserem CRM-System
Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kunden bestmöglich zu unterstützen

Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center oder vergleichbaren Bereichen
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, kundenorientiertes Auftreten
Gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Flexibilität und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
Teamgeist und hohe Einsatzbereitschaft

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 4539d0f4-457b-4228-b05b-190e25436a3f

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.