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IT-Experte 3rd Level Support (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Bruchsal

Für einen unserer etablierten Kunden im Raum Bruchsal suchen wir in Direktvermittlung einen IT-Experten 3rd Level Support (m/w/d).
Wenn Sie Freude an anspruchsvollen IT-Herausforderungen haben und Ihr Know-how in einem innovativen Umfeld einbringen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

Unbefristete Einstellung
Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
Vermögenswirksame Leistungen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice

…und vieles mehr

Ihre Aufgaben

Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme
Kommunikation von Eskalationen und Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level Support-Team
Behebung von alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken
Pflege der Wissensdatenbank mit häufigen Problemen und Lösungen
Verantwortung für die Entwicklung und Implementierung von Qualitätsstandards im 3rd Level Support
Eigenständige Kommunikation mit Kunden zur Lösung von hochkomplexen Problemen
Teilnahme an Entwicklungsprojekten zur Verbesserung von Systemen und Anwendungen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, da die Teamkommunikation sowie mit Kunden und Partnern teilweise in beiden Sprachen erfolgt
Begeisterung für IT und neue Technologien
Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4236459

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.