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Call Center Agent (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Karlsruhe

Sie telefonieren gerne, bringen ein Gespür für Kundenbedürfnisse mit und möchten in einem zukunftsorientierten Unternehmen tätig sein? Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie!

Für ein modernes Unternehmen aus dem Bereich digitale Services und Hosting mit Sitz im Raum Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Call Center Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbindung.

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Fixgehalt mit Bonusmöglichkeiten
Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Anteil
Moderne Arbeitsplätze mit guter Verkehrsanbindung im Raum Karlsruhe
Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheitsangebote und Mitarbeiterrabatte
Zuschüsse zur Verpflegung (standortabhängig)
…und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

Telefonische Betreuung und Beratung von Bestandskunden (Inbound & Outbound)
Verlängerung bestehender Verträge durch überzeugende Argumentation
Darstellung des Mehrwerts von Produkten und Dienstleistungen
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Chat und Brief
Lösungsorientierte Kommunikation und individuelle Angebotserstellung
Dokumentation und Pflege von Kundendaten im internen System

Ihr Profil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt oder Vertrieb von Vorteil
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
Hohe Service- und Kundenorientierung

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 4140777

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.