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Mitarbeiter Operation/Support (m/w/d) in Meißen

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Meißen

Unser Kunde ist ein innovativer Dienstleister, der mit High-Tech-Power und smarten Lösungen täglich neue Challenges meistert. Für das Team unseres Kunden suchen wir Supportheld*innen, die mit ihrem Know-how und ihren Sprachskills die täglichen Abläufe optimieren und unsere Services auf das nächste Level bringen. Du bekommst nicht nur einen sicheren Job, sondern auch die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und dabei richtig was zu bewegen. Ready to respawn in a new career?

Perspektiven

Ausgewogene Work-Life-Balance und familienfreundliche Arbeitszeiten
Flexible Arbeitsmodelle: Homeoffice und Büroarbeitsplätze
Kreatives und engagiertes Team mit offener Unternehmenskultur
Attraktive Vergütungs- und Zusatzleistungen
Umfangreiche Gesundheits- und Fitnessangebote zur Förderung Ihres Wohlbefindens
Direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg

Aufgaben

Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Erfassung und Bearbeitung von Tickets im Jira Helpdesk
Analyse von Ursachen, Organisation von Lösungen und Dokumentation
Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
Wissensaustausch und Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Standards

Profil

Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mit Entwicklung und Software-Anwendungen
Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
Vertrautheit mit Jira oder vergleichbaren Ticketing-Systemen
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1, mündlich und schriftlich)

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 38b07ad1-60a0-4248-bf2e-fccbbd1a0249

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

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Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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