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Second-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Heidelberg

Für ein internationales Logistikunternehmen mit Sitz in Heidelberg suchen wir ab sofort einen engagierten Second-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Festanstellung.

Ihre Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Möglichkeiten
Unterstützung durch vermögenswirksame Leistungen
Zuschuss zu Ihren Fahrtkosten
Aktive Mitgestaltung und Entwicklung von IT-Prozessen
Vergütung zwischen 45.000 und 55.000 Euro jährlich

Ihre Aufgaben

Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen und Tickets im System
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen IT-Teams
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Komponenten
Anwendersupport und Fehlerbehebung bei Softwareproblemen
Erstellung von Anwenderdokumentationen und Schulungsinhalten
Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mindestens zwei Jahre
Kenntnisse im Umgang mit moderner Hardware und IT-Systemen
Erfahrung in Active Directory und Microsoft Exchange
Strukturierte, proaktive und kundenorientierte Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3528984

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.