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Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in Wiesbaden - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Wiesbaden

Möchten Sie Teil eines Teams werden, das nicht nur den IT-Alltag meistert, sondern aktiv an der digitalen Zukunft arbeitet? Dann haben wir jetzt die perfekte berufliche Gelegenheit für Sie als Fachinformatiker im Helpdesk am Standort Wiesbaden!
Wir suchen eine motivierte und erfahrene Fachkraft für unseren kundenorientierten Partner im Bereich Textil-Management, der gemeinsam mit uns zukunftsorientierte Lösungen entwickeln möchte.
Wenn Sie Spaß daran haben, komplexe technische Herausforderungen schnell zu identifizieren und zu lösen, und mit Ihrem Fachwissen sowie Ihrem Engagement die IT-Infrastruktur des Unternehmens weiterzuentwickeln, dann freuen wir uns darauf, Sie
kennenzulernen!

Ihre Perspektiven

Als Mitarbeiter eines Familienunternehmens wird ein langfristiger, sicherer Arbeitsplatz geboten
Eine umfassende Einarbeitung sowie vielfältige Karrierechancen stehen zur Verfügung
Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen werden gewährt
Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einer Vielzahl von Vergünstigungen ist gegeben
Ein breites Weiterbildungsangebot mit zahlreichen internen Schulungen fördert die persönliche und berufliche Entwicklung
Ein spannender Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet die Mitarbeitenden
Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien prägen das Arbeitsumfeld
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team sorgt für eine positive Arbeitsatmosphäre
Das Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr wird zur Verfügung gestellt
Die Nutzung des Job Rads, inklusive Arbeitgeberzuschuss, ist möglich

Ihre Aufgaben

Übernahme des technischen Supports durch schnelle und sorgfältige Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen
Hilfe der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem
Prüfung und Behebung von Störungen und Fehlern sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch bei Anwendungen (z.B. Office 365, Open Touch Conversation)
Verwaltung von Benutzerkonten und Rechten in Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Anwendungen
Aufbereitung komplexer Anfragen und Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank und enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Bedarf

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
Fundierte Berufserfahrung im IT-Support und routinierter Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise ServiceNow)
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern
Ausgezeichnete Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP
Sichere Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich
Freundliche, hilfsbereite Persönlichkeit mit ausgeprägten Teamplayer-Qualitäten und Organisationstalent

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3423304

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

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