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Sachbearbeiter/in im Vertrieb (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Stuttgart

Im Unternehmensbereich Marketing und Vertrieb sind Sie als Sachbearbeiter im Kundenservice und Key Account Management (m/w/d) in den Teams für Kundenservice und Kundenbeziehungsmanagement verantwortlich für die Betreuung von kleinen Unternehmenskunden.

Ihre Aufgaben

Aktive Kundenkontaktaufnahme und laufende Betreuung, vor allem kleinerer C-/D-Firmenkunden
Bearbeitung von Anfragen von Unternehmenskunden und Endverbrauchern über verschiedene Kommunikationswege (Telefon, E-Mail, Chat, Social Media, persönlich) zu Vertriebs-, Tarif-, und Vertragsangelegenheiten sowie zu den (Online-)Bestellplattformen
Lösung komplexer Anfragen in enger Zusammenarbeit mit internen Teams im Marketing und Vertrieb sowie externen Partnern
Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten in unserer Datenbank, inklusive der Abwicklung von Rückerstattungsanfragen
Eigenständige Bearbeitung, Versand und Archivierung von Unternehmensvereinbarungen
Erstellung von Berichten und Bereitstellung von Auswertungen und Informationen
Pflege und Verwaltung des Bestellportals für Unternehmensabonnements

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Vertrieb und/oder Kundenservice
Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowohl mündlich als auch schriftlich
Hohe Fähigkeit, komplexe Tarifstrukturen und vertragliche Bestimmungen zu erfassen
Ausgezeichnete Kenntnisse in der Anwendung von MS Office, insbesondere Outlook, Word und Excel
idealerweise Erfahrungen im Support von Online-Kaufprozessen
idealerweise hohe Affinität und fundiertes Verständnis für IT-Systemlandschaften

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3400472

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.