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Fachspezialist Contact Center (w/m/d)

  • ArbeitszeitVollzeit

  • StandortMünchen

Möchten Sie bei unserem namhaften Kunden BMW in München arbeiten?
Dann sind Sie hier richtig!
Es erwartet Sie eine spannende und interessante Position.

Das Team des Contact Center München unterstützt und betreut die verschiedensten Fachbereiche auf den unterschiedlichsten Kommunikationskanälen.

Von Beratungsgesprächen aus dem Vertriebsumfeld bis hin zu vertrauensvollen Fallerfassungen im Compliance Aufgabengebiet bietet die Aufgabe ein spannendes und abwechslungsreiches Themenfeld.

Das bieten wir Ihnen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem der weltweit größten Personaldienstleister
  • 30 Tage Urlaub
  • Work-Life-Integration
  • Attraktives Arbeitsumfeld
  • Zahlreiche Mitarbeiter Benefits
  • Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Hauseigene Kantine zu BMW-Mitarbeiter Konditionen
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Ihre Aufgaben

  • Sie vermitteln eingehender Anrufe zum gewünschten Gesprächspartner und/oder Thema.
  • Sie geben Auskünfte und Bearbeiten Sonderthemen (z.B. Automobil, Motorradprozesse, HR Prozesse, Compliance etc.).
  • Für die Pflege der internen Wissensdatenbank sind Sie zuständig.
  • Die Durchführung von Schulungen und Trainings gehört zu Ihren Aufgabenbereich.
  • Des Weiteren gehört die Email Bearbeitung ebenfalls zu Ihrer Verantwortung.
  • Die sind der Fachansprechpartner (w/m/x) in Fachthemen (Schnittstelle zum Kunden und Unterstützung der Teamleitung).

Ihr Profil

  • Hohe Kundenorientierung.
  • Flexible Einsatzzeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 7-18 Uhr.
  • Ständige Bereitschaft sich in neue Fachthemen und Projekte einzulernen.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

 

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

 

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

 

DIS AG Bewertungen Arbeitgeber Kununu Google

Job-Identifikationsnummer: 3347353

Vorteile mit der DIS AG

Arbeit Festanstellung

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Festanstellung DIS AG

Langfristige Kundeneinsätze

Übernahmeoption

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Exklusivität

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Bewerbercoaching

Individuelles Bewerbercoaching

Netzwerk

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinstieg

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.
Mehr erfahren
Absolventen

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.
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Team

Initiativbewerbung

In unserer „Jobsuche“ finden Sie aktuelle Stellenangebote, auf die Sie sich direkt bewerben können. Wenn hier kein passender Job für Sie dabei ist, nutzen Sie einfach die Möglichkeit der Initiativbewerbung. Wir beraten Sie auch gerne persönlich in einer unserer Niederlassungen.
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