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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Solingen

Sie arbeiten leidenschaftlich gerne mit Menschen zusammen und möchten täglich mit diesen in Kontakt stehen? Kommunikationsstärke und Freundlichkeit zeichnet Sie aus und Sie sind motiviert, die Kundenzufriedenheit auf ein neues Level zu bringen?

Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Für unseren Kunden in Solingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Das bieten wir Ihnen

Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
Home-Office Möglichkeiten
Attraktives Fixgehalt
Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
Regelmäßige Feedbackgespräche

Ihre Aufgaben

Beantwortung von Kundenanfragen, schriftlich als auch telefonisch
Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Anliegen
Bearbeitung von Bestellungen, Verfolgung von Lieferungen und Aktualisierung von Kunden über den Status ihrer Bestellungen
Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen
Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten und Interaktionen im Kundenservice-System
Stammdatenpflege

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrungen im genannten Bereich sind wünschenswert, aber kein Muss
Sie besitzen sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsstärke und Offenheit zeichnet Sie aus
Sie sind versiert im Umgang mit den MS Office Programmen, SAP Kenntnisse sind von Vorteil
Sie arbeiten stets eigenständig und organisiert

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

DIS AG Bewertungen Arbeitgeber Kununu Google

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Job-Identifikationsnummer: 3269432

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.