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IT-Support Specialist (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Ludwigshafen am Rhein

Du bist ein Problemlöser, der IT-Herausforderungen liebt und technische Expertise in die Praxis umsetzt? Für unseren Kunden in Ludwigshafen suchen wir einen IT-Support Specialist (m/w/d), der nicht nur technische Störungen behebt, sondern die IT-Landschaft aktiv mitgestaltet. In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Fragen, analysierst komplexe Probleme und findest smarte Lösungen. Wenn du Leidenschaft für IT hast und in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen möchtest, freuen wir uns auf dich!

Benefits

Genießen Sie 30 Tage Jahresurlaub für eine erholsame Auszeit
Moderne, ergonomische Arbeitsplätze für komfortables Arbeiten
Attraktive, leistungsgerechte Vergütung für Ihre Arbeit
Teamevents auch für Familienmitglieder und Freunde
Angenehme Bürolage mit guten Verkehrsanbindungen
Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der Zertifizierung, um Ihre Skills ständig zu verbessern

Deine Aufgaben

Du bist der zentrale Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragen und übernimmst die Betreuung der IT-Infrastruktur sowie die Systemadministration.
Du verantwortest die Installation, den Rollout und die Inbetriebnahme von Notebooks und Mobilgeräten in unserer Microsoft-Umgebung.
Die Priorisierung und Statusverfolgung von Tickets hast du stets im Blick und sorgst für schnelle Lösungen.
Du unterstützt aktiv in verschiedenen IT-Projekten, wie z.B. der Windows 11-Migration oder der Intune-Integration, und übernimmst administrative Aufgaben rund um Microsoft-Produkte.
Zur Optimierung des Supports erstellst und pflegst du technische Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge, um Leitfäden für deine Kollegen und Kolleginnen bereitzustellen.
Im 1st- und 2nd-Level-Support analysierst und löst du eingehende Tickets eigenständig und effizient.

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder bringst vergleichbare Berufserfahrung in der IT-Systemadministration mit.
Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen, der Betreuung von Server- und Netzwerkinfrastrukturen sowie Themen rund um IT-Sicherheit und Informationssicherheit sind für dich selbstverständlich.
Du besitzt fundierte Kenntnisse im 1st- und 2nd-Level-Support und bringst Erfahrung mit Windows-Clients sowie Netzwerk- und Fehlermanagement mit.
Dein Interesse, dich im Server- und Cloud-Umfeld weiterzubilden, treibt dich an, und - -- Begriffe wie Software-Paketierung und MDM sind dir vertraut.
Der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten gehört für dich zum Alltag, und du kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären und beraten.
Du hast Freude daran, interne Projekte eigenverantwortlich zu begleiten und durchzuführen, arbeitest zuverlässig, strukturiert und mit großem Engagement.
Mit deinem souveränen Auftreten und deiner Kommunikationsstärke überzeugst du auf allen Ebenen.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Du hast eine ausgeprägte Lernbereitschaft und ein großes Interesse daran, dich im IT-Bereich weiterzuentwickeln.

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3267277

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

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Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

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