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IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Stuttgart

Für unseren Kunden, ein fortschrittliches Unternehmen in der Energiewirtschaft, suchen wir einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Das 1997 gegründete Unternehmen befindet sich im Zentrum Stuttgarts und legt großen Wert auf Energieeffizienz.

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und offen für Veränderungen? Dann zögern Sie nicht länger und bewerben Sie sich noch heute – ganz einfach und schnell!

Ihre Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Deutschlandticket für den öffentlichen Nahverkehr
Fahrrad-Leasing-Programme
Regelmäßige Team-Events
Modern ausgestattete Arbeitsplätze
Karriereentwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

Annahme, Beurteilung, Klassifizierung, Priorisierung und Weiterleitung von Incidents und Service Requests
Pflege und Erstellung von Einträgen in der Knowledge Base
Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und kontinuierlicher Verbesserung
Schwerpunktbereiche umfassen Identity & Access Management, M365, Endpoint Management und spezielle Fachapplikationen

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung, etwa als Fachinformatiker oder in einem vergleichbaren Bereich
Ausgeprägte Serviceorientierung, exzellente Kommunikations-, Moderations- und Teamfähigkeiten sowie Begeisterung für anspruchsvollen Kundensupport
Erfahrung im Umgang mit herausfordernden Kundensituationen
Berufserfahrung im 1st Level IT-Support/Service Desk oder in der Anwenderbetreuung
Vertrautheit mit IT Service Management nach ITIL
Starkes Qualitätsbewusstsein sowie analytisches, serviceorientiertes und eigenverantwortliches Denken und Handeln

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3200964

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.