Stelle finden
Formular ausfüllen
Bewerbung abschicken

logo image

Customer Journey Manager Europe (w/m/d)

  • ArbeitszeitVollzeit

  • StandortMünchen

Möchten Sie bei unserem namhaften Kunden BMW in München arbeiten?
Dann sind Sie hier richtig!
Es erwartet Sie eine spannende und interessante Position.

This role is in the newly formed European Marketing Department part of the sale region Europe which contributes to more than 30% of the overall BMW Group sales volume worldwide.

As a member of the Strategy and Planning team you will be responsible for the European marketing strategy as well as driving the transformation of Marketing within BMW.

Das bieten wir Ihnen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem der weltweit größten Personaldienstleister
  • 30 Tage Urlaub
  • Work-Life-Integration
  • Attraktives Arbeitsumfeld
  • Zahlreiche Mitarbeiter Benefits
  • Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Hauseigene Kantine zu BMW-Mitarbeiter Konditionen
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Ihre Aufgaben

  • Development, implementation and overall responsibility for the European Customer Journey Management.
  • Overall responsibility for the continuous analysis of defined marketing and sales KPIs of the BMW model portfolio to review the performance of individual models in the four sales funnel stages.
  • Together with the team, identification of "Customer Pain/ Break Points" in the Customer Journey.
  • Overall management of the derivation of action requirements and implementation of measures in the various communication channels for the continuous optimization of the customer experience.
  • Coordination of requirements management vis-à-vis central CoC regarding advertising material for launch and lifecycle communication and coordination with the Digital Hub regarding interconnection of media, campaign and Always-On.
  • Comprehensive cooperation with all experts of the different communication and sales channels, Experiential, Customer Support.
  • Steering of the agency and implementation of centrally defined standard processes to generate synergy effects across European markets.

Ihr Profil

  • You enjoy dynamic and cross-departmental cooperation and have a high affinity for BMW products and modern marketing.
  • You have a university degree and several years of professional experience in marketing, transformation and communication.
  • You are interested in agile working methods and digitalization and ideally already have operational experience in agile projects.
  • Extensive project management experience particularly of waterfall and agile methodologies.
  • In Market or market co-ordination experience preferable.
  • Excellent Know-How in business analytics and Marketing experience.
  • Experience of BMW purchasing and finance processes and excellent spoken and written English.

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

  

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

 

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

 

Job-Identifikationsnummer: 3024640

Vorteile mit der DIS AG

Arbeit Festanstellung

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Festanstellung DIS AG

Langfristige Kundeneinsätze

Übernahmeoption

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Exklusivität

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Bewerbercoaching

Individuelles Bewerbercoaching

Netzwerk

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinstieg

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.
Mehr erfahren
Absolventen

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.
Mehr erfahren
Team

Initiativbewerbung

In unserer „Jobsuche“ finden Sie aktuelle Stellenangebote, auf die Sie sich direkt bewerben können. Wenn hier kein passender Job für Sie dabei ist, nutzen Sie einfach die Möglichkeit der Initiativbewerbung. Wir beraten Sie auch gerne persönlich in einer unserer Niederlassungen.
Initiativ bewerben