Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Für ein wachsendes Kundenunternehmen in Frankfurt am Main suchen wir einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung zu besetzen.

In dieser Rolle werden Sie Kunden weltweit unterstützen und sicherstellen, dass ihre Anfragen und Anliegen kompetent und freundlich bearbeitet werden. Die Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einer hybriden Arbeitsumgebung tätig zu sein, wobei Sie sowohl von zu Hause als auch im Büro arbeiten können.

Bewerben Sie sich noch heute!

• Die Bezahlung liegt größtenteils über dem Tarifvertrag und bietet dir finanzielle Sicherheit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Stabilität und Sicherheit
• Möglichkeiten aus dem Homeoffice zu arbeiten für eine bessere Work-Life-Balance
• Individuelle Mitarbeitendenunterstützung zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung
• Ein starkes nationales und internationales Netzwerk aus kleinen, mittleren und großen Kunden
• Abwechslungsreiche Arbeitsaufgaben, die Ihren Arbeitsalltag interessant und spannend gestalten

• Freundliche und kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
• Pflege von Kundendaten in MS Office und SAP Systemen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
• Aktive Mitwirkung bei der Verbesserung von Kundenserviceprozessen

• Abgeschlossene Ausbildung im relevanten Bereich oder einschlägige Berufserfahrung im Kundendienst
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau für eine einwandfreie Kommunikation
• Fließende Englischkenntnisse, um internationale Kunden zu bedienen
• Fundierte Kenntnisse in MS Office und SAP Systemen sind vom Vorteil
• Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten runden dein Profil ab