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Sachbearbeiter:in Kundenservice

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Jena

Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude und Sie behalten auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf?

Dann passen Sie perfekt zu uns!

Im Auftrag unseres Kunden aus dem Bankwesen in Jena suchen wir engagierte Unterstützung im Kundenservice – im Rahmen der Direktvermittlung.

Ihre Vorteile

Sicherer Job: Unbefristeter Vertrag in einem stabilen Umfeld
Flexibel arbeiten: Bis zu 70 % Homeoffice nach Einarbeitung
Erholung inklusive: Bis zu 30 Tage Urlaub
Zusätzliche Extras: Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Ihre Aufgaben

Sie bearbeitben telefonische Anfragen von Kundenberater:innen rund um Kunde und Konto, beraten kompetent und sorgen für die Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
Als interner Support ohne Vertriebsauftrag sind Sie die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Service – dabei haben Sie keinen direkten Kontakt zu Endkunden
Die sachliche Bearbeitung von Aufträgen und die Pflege relevanter Daten zählen zu Ihren Aufgaben
Gemeinsam im Team tragen Sie aktiv zur Optimierung von Prozessen bei und bringen Verbesserungsvorschläge ein

Ihr Profil

Sie bringen kaufmännisches Know-how mit, idealerweise durch eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
Am Telefon überzeugen Sie durch eine freundliche und positive Ausstrahlung, die sofort spürbar ist
Den Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen beherrschen Sie souverän
Teamgeist ist für Sie selbstverständlich; Sie setzen sich engagiert für Ihre eigenen Ziele sowie die Ihres Teams ein
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen Ihnen eine klare und professionelle Kommunikation

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 2c4f2097-7e9d-4a9f-afec-1d9490291990

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.