Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Front Office

Werde Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – Front Office in Arbeitnehmerüberlassung!

Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und hast Freude daran, Kunden professionell zu betreuen? Unser Kunde sucht engagierte Front-Office-Mitarbeiter, die Anfragen freundlich bearbeiten, Kundenanliegen schnell lösen und den ersten Eindruck des Unternehmens positiv prägen. Mit deinem Einsatz stellst du sicher, dass Kunden sich gut aufgehoben fühlen und die Abläufe im Front Office reibungslos funktionieren.

Die Arbeitnehmerüberlassung bietet dir die Möglichkeit, wertvolle Praxiserfahrung zu sammeln und dich langfristig für eine feste Position zu empfehlen.

• Sicheres und wettbewerbsfähiges Gehalt sowie umfassende soziale Absicherung

• Individuelle Arbeitsplatzvermittlung mit persönlicher Betreuung während des gesamten Bewerbungs- und Beschäftigungsprozesses

• Regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie abgestimmte Weiterbildungsangebote zur Förderung der persönlichen und beruflichen Entwicklung

• Hohe Standards im Arbeitsschutz, inklusive arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßiger Arbeitsplatzbegehungen für eine sichere Arbeitsumgebung

• Annahme, Weiterleitung und Verteilung eingehender Anrufe und Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

• Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement

• Dokumentation von Kundenanliegen im System

• Versand, Annahme und Verteilung von Waren und Post

• Unterstützung von Marketing und Verwaltung bei Mailings und Archivierungsaufgaben

• Empfang, Betreuung und Bewirtung von Kunden und Besuchern

• Betreuung und Organisation der Meetingräume und Teeküchen

• Getränkebestellungen sowie Überwachung des Lagerbestands an Verpackungs- und Verbrauchsmaterialien

• Pflege von Kundenkontakten im CRM-System

• Unterstützung bei der Organisation von Dienstreisen

• Umfangreiche Erfahrung im Kundenservice mit Fokus auf lösungsorientierte Kommunikation

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten

• Hands-on-Mentalität und hohe Eigeninitiative

• Selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise – zugleich teamorientiert

• Klare, verbindliche und zielgerichtete Kommunikation

• Technisches Verständnis sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

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Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.