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Call Center Agent in der HH City (m/w/d)

  • ArbeitszeitVollzeit

  • StandortHamburg

Karrierechance im Kundenservice!

Eine aufregende Möglichkeit erwartet Sie als Call Center Agent! Wir suchen nach motivierten Teammitgliedern, die Freude am Umgang mit Kunden haben und in der Lage sind, effektive Lösungen für ihre Anliegen zu finden. Gesucht werden Kandidaten mit ausgezeichneten zwischenmenschlichen Fähigkeiten und der Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Unser Angebot

  • Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
  • Übertarifliches, monatliches Festgehalt
  • Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
  • Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
  • Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
  • Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme
  • ... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

Kundenbetreuung: Beantwortung eingehender Anrufe von Kunden und Bearbeitung ihrer Anfragen, Beschwerden, Fragen oder Anliegen in einer professionellen und freundlichen Art und Weise.

Telefonverkauf: Aktive Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden zur Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen, sowie Abschluss von Verkäufen oder Vereinbarung von Terminen für Vertriebsmitarbeiter.

Information und Beratung: Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Dienstleistungen, Preisen, Angeboten oder anderen relevanten Themen, sowie Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten oder Lösungen, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Datenverwaltung: Erfassung und Pflege von Kundeninformationen, Anfragen, Beschwerden oder Verkaufsabschlüssen in der internen Datenbank oder CRM-System des Unternehmens.

Problemlösung: Identifizierung von Kundenproblemen oder -beschwerden und Suche nach geeigneten Lösungen oder Eskalation an entsprechende Abteilungen oder Vorgesetzte, um eine zufriedenstellende Lösung für den Kunden zu finden.

Ihr Profil

  • Berufserfahrung im Bereich Call Center oder ähnlichen Tätigkeitsfeldern
  • Lösungsorientiertes Arbeiten
  • fließende Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse
  • schnelle und strukturierte Arbeitsweise

Interessiert?

Finde mit uns deinen neuen Arbeitgeber und nutze unsere guten Kontakte in die Hamburger Wirtschaft.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

 

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,1 bei kununu bewertet.

 

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

 

Job-Identifikationsnummer: 2717483

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Kunden

Namhafte Unternehmen

Icon Richtung

Branchenvielfalt

Bewerbercoaching

Individuelles Bewerbercoaching

Icon Support

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Kundennetzwerk

Großes Kundenetzwerk

Netzwerk Weltkugel

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinstieg

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.
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Absolventen

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.
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Interne Karriere bei der DIS AG

Initiativbewerbung

In unserer „Jobsuche“ finden Sie aktuelle Stellenangebote, auf die Sie sich direkt bewerben können. Wenn hier kein passender Job für Sie dabei ist, nutzen Sie einfach die Möglichkeit der Initiativbewerbung. Wir beraten Sie auch gerne persönlich in einer unserer Niederlassungen.
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