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Spannender Job als Telefonservicemitarbeiter (m/w/d) : Dein Sprungbrett in die IT-Welt!

  • ArbeitszeitVollzeit

  • StandortKiel

Du bist ein Kommunikationstalent und suchst nach einer Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld unter Beweis zu stellen?
Wir bieten dir die Chance als Telefonservicemitarbeiter durchzustarten! Bei uns stehst du im direkten Kontakt mit Kunden und bist das Aushängeschild von unserem Kunden. Du bist bereit für eine Herausforderung, bei der kein Tag wie der andere ist? Dann lies weiter!

Deine Benefits

  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du deine kommunikativen Fähigkeiten täglich einsetzen und erweitern kannst
  • Die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten, das Wert auf Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung legt
  • Ein Sprungbrett für deine Karriere in der Kommunikationsbranche mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung administrativer Routinetätigkeiten mit Präzision und Effizienz
  • Agieren nach vorgegebenen Lösungswegen basierend auf unseren Betriebskonzepten und Handlungsanweisungen
  • Vermittlung von Themen des eigenen Aufgabengebiets an Kollegen oder Kunden
  • Kompetente Weiterleitung von Fragen und Beschwerden an die zuständigen Stellen
  • Erteilung von Auskünften und Weitergabe wichtiger Informationen, z. B. zum Status von Bearbeitungsprozessen
  • Sicherstellung der Vollständigkeit von Dokumentationen und Tickets
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen mit Organisationstalent und Sorgfalt
  • Planung und Koordination von Terminen und Zusammenstellung von Unterlagen mit Blick fürs Detail

Dein Profil

  • Die Fähigkeit, auf individuelle Anrufer einzugehen, aktiv zuzuhören und Lösungswege klar zu kommunizieren
  • Eine ausgeprägte Serviceorientierung, exzellente kommunikative Fähigkeiten und die Bereitschaft, im Team zu glänzen
  • Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Produkten und Verständnis für administrative sowie kaufmännische Abläufe
  • Grundkenntnisse in der Anwendung von Servicemanagementwerkzeugen, idealerweise ITSM

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

 

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,1 bei kununu bewertet.

 

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

 

Job-Identifikationsnummer: 2578289

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Kunden

Namhafte Unternehmen

Icon Richtung

Branchenvielfalt

Bewerbercoaching

Individuelles Bewerbercoaching

Icon Support

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Kundennetzwerk

Großes Kundenetzwerk

Netzwerk Weltkugel

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinstieg

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.
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Absolventen

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.
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Interne Karriere bei der DIS AG

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