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Call Center Agent (m/w/d) Inbound - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

  • ArbeitszeitVollzeit

  • StandortKassel

Möchtest Du Deine kommunikativen Fähigkeiten in einer Position nutzen, in der Du täglich den direkten Kontakt zu Kunden hast?

Im Raum Kassel suchen wir Call Center Agents (m/w/d) Inbound im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.

Wenn Du Freude am Umgang mit Menschen hast und Deine Fähigkeiten im Kundenservice einbringen möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Deine Vorteile bei uns

  • Übertarifliche Vergütung
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum zur persönlichen Entfaltung
  • Bei Bedarf coachen wir dich für ein erstes Vorstellungsgespräch

Deine Aufgaben

  • Entgegennahme von eingehenden Anrufen von Kunden
  • Professionelle Beantwortung von Kundenanfragen und -problemen
  • Unterstützung bei Produktinformationen, Auftragsverfolgung und Reklamationsmanagement
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und Lösungsvorschläge
  • Zusammenarbeit mit anderen Teams, um Kundenanliegen effizient zu lösen
  • Einhaltung von Qualitätsstandards und Servicelevelvereinbarungen

Dein Profil

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten am Telefon
  • Begeisterung für die Arbeit im Kundenservice und Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
  • Schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft zur Einarbeitung in verschiedene Themenbereiche
  • PC- und MS Office-Kenntnisse
  • Erfahrung im Call Center-Bereich ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sind erforderlich

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Die DIS AG gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer in der Personalvermittlung sowie Arbeitnehmerüberlassung von Fach- und Führungskräften haben wir uns auf die Geschäftsbereiche Finance, Industrie, Office & Management, Financial Services und IT spezialisiert.
Unsere Personalexperten kommen in der Regel selbst aus der Branche und kennen die speziellen Anforderungen der verschiedenen Bereiche und Einsatzgebiete genau. Mit unserer Innovationskraft und unserem Netzwerk vermitteln wir nicht nur erfolgreich Fachkräfte, Quereinsteiger:innen und Absolvent:innen, sondern setzen immer wieder Maßstäbe in der Personaldienstleistung. 
Wir begleiten Bewerber:innen und Unternehmen auf ihrem Weg in die Zukunft - kompetent und erfahren. 

Job-Identifikationsnummer: 2552882

Vorteile mit der DIS AG

Arbeit Festanstellung

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Festanstellung DIS AG

Langfristige Kundeneinsätze

Übernahmeoption

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Exklusivität

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Bewerbercoaching

Individuelles Bewerbercoaching

Netzwerk

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinstieg

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.
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Absolventen

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.
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Team

Initiativbewerbung

In unserer „Jobsuche“ finden Sie aktuelle Stellenangebote, auf die Sie sich direkt bewerben können. Wenn hier kein passender Job für Sie dabei ist, nutzen Sie einfach die Möglichkeit der Initiativbewerbung. Wir beraten Sie auch gerne persönlich in einer unserer Niederlassungen.
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