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Teamlead Reklamation (m/w/d)

  • ArbeitszeitVollzeit

  • StandortHeilbronn

Für ein namhaftes Unternehmen im Raum Heilbronn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter für den Bereich Reklamationen (m/w/d).

Unser Auftraggeber ist ein global agierendes, internationales Unternehmen, welches sich auf die Herstellung und Weiterverarbeitung unterschiedlicher Gläser für die Automobilindustrie spezialisiert hat.

Zur Umsetzung der Wachstumsstrategie und zur fachlichen Verstärkung des Teams bietet sich ab sofort diese interessante Perspektive.

Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Das sind Ihre Benefits

  • Ein attraktives Gehalt entsprechend Ihrer Qualifikationen
  • Flexible Arbeitszeiten sowie 30 Urlaubstage
  • Eine betriebliche Altersvorsorge
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents
  • Eine Duz-Kultur sowie flache Hierarchien
  • Vollaustattung mit Firmenhandy und -laptop

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

  • Koordination der anfallenden Aufgaben im Zusammenhang mit Reklamationen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch ein effizientes Kundenreklamationsmanagement
  • Ausarbeitung von Stellungnahme und 8-D Reports (intern und extern)
  • Analyse und Ermittlung von Kundenstatus, Qualitätskennzahlen und anfallenden Mehrkosten
  • Unterstützung bei der Definition von Abstellmaßnahmen zu Qualitätsproblemen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
  • Führung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams

Das bringen Sie mit

  • Erfolgreiche abgeschlossene technische Berufsausbildung, alternativ ein Studium im Bereich Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsumfeld innerhalb der Automobilbranche sowie Kenntnisse der gängigen QM-Normen und -Richtlinien
  • Erfahrung im produzierenden Umfeld der Automobilindustrie inkl. Reklamationsmanagement mittels 8D-Systematik, 5Why, Ishikawa und SPC etc.
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen
  • Sehr gute Deutsch – und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Aus-/ Weiterbildung zum Auditor wünschenswert

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Die DIS AG gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer in der Personalvermittlung sowie Arbeitnehmerüberlassung von Fach- und Führungskräften haben wir uns auf die Geschäftsbereiche Finance, Industrie, Office & Management, Financial Services und IT spezialisiert.
Unsere Personalexperten kommen in der Regel selbst aus der Branche und kennen die speziellen Anforderungen der verschiedenen Bereiche und Einsatzgebiete genau. Mit unserer Innovationskraft und unserem Netzwerk vermitteln wir nicht nur erfolgreich Fachkräfte, Quereinsteiger:innen und Absolvent:innen, sondern setzen immer wieder Maßstäbe in der Personaldienstleistung. 
Wir begleiten Bewerber:innen und Unternehmen auf ihrem Weg in die Zukunft - kompetent und erfahren. 

Auch ohne Lebenslauf
Job-Identifikationsnummer: 2323735

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Kunden

Namhafte Unternehmen

Icon Richtung

Branchenvielfalt

Bewerbercoaching

Individuelles Bewerbercoaching

Icon Support

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Kundennetzwerk

Großes Kundenetzwerk

Netzwerk Weltkugel

Kostenfreie Vermittlung

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Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

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