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IT Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Du bist ein IT-Profi, der auf der Suche nach anspruchsvollen und neuen Herausforderungen im Berufsleben ist? Du möchtest außerdem mit deiner Arbeit etwas bewirken? Finden wir super!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen motivierten IT Support Specialist (m/w/d) am Standort Frankfurt, der darauf fokussiert ist, die IT-Infrastruktur unseres Kundenunternehmens zu betreuen und zu unterstützen.

Falls du deine Begeisterung für Technologie in einem innovativen Umfeld entfalten möchtest und gleichzeitig die Gelegenheit nutzen willst, deine IT-Kompetenzen in einer anspruchsvollen Branche einzubringen, erwarten wir mit Freude deine Bewerbung!

Deine Benefits

Du profitierst von flexiblen Arbeitsmodellen
Dein Arbeitsplatz ist familienfreundlich gestaltet, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu ermöglichen
Du kannst an Gesundheitsinitiativen teilnehmen, die dein Wohlbefinden fördern
Du hast die Möglichkeit zum Selbstmanagement und kannst Verantwortung übernehmen, um an neuen Herausforderungen zu wachsen
Einzigartige Veranstaltungen und teambildende Events bieten dir die Gelegenheit, das Team näher kennenzulernen und gemeinsam Erfolge zu feiern
Du kannst an individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und Coachings teilnehmen, um gezielt deine berufliche Entwicklung voranzutreiben
Du hast die Chance auf Erfolgsbeteiligungen, um direkt von den Unternehmenserfolgen zu profitieren

Deine Aufgaben

Du wirst Teil des globalen Service Desk Teams und übernimmst die Rolle eines Experten im technischen Support, sei es vor Ort oder gruppenweit per Fernzugriff
Dein Fokus liegt darauf, Nutzer:innen bei technischen Anwendungsfragen zu unterstützen und die Prozesse durch deinen analytischen Blick kontinuierlich zu verbessern
Du bist der Ansprechpartner für verschiedene Anwendungen wie Microsoft 365, VPN, VMware Horizon auf den Plattformen Windows, MacOS, Android und iOS
Du unterstützt den Device Lifecycle Prozess für die deutschen Standorte, einschließlich Bestandsplanung, Austausch, Erstellung/Versand von Starterpaketen und Onboarding
Du übernimmst die Pflege der Arbeitsplätze (IMAC), den Support für Videokonferenz-Lösungen und die Verwaltung des IT-Lagers

Dein Profil

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche IT-Ausbildung sowie bereits praktische Berufserfahrung
Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zeigt sich in einer sicheren Kommunikation in Wort und Schrift in Deutsch, ergänzt durch gute Englischkenntnisse
Du konntest bereits in der Lösung, Fehlerbehebung und Unterstützung von Soft- und Hardwareproblemen nachgewiesene Arbeitserfahrung sammeln; idealerweise kennst du dich schon mit der IT-Helpdesk-Software Freshservice aus
Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Lösungsorientierung und Fokussierung aus
Du bist in der Lage Aufgaben zu priorisieren und behältst dabei stets das Wesentliche im Blick
Dein Profil rundest du mit Kreativität, Offenheit für neue Perspektiven und Technologien sowie einem sicheren Auftreten und Einfühlungsvermögen ab

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Über uns

Die DIS AG gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer in der Personalvermittlung sowie Arbeitnehmerüberlassung von Fach- und Führungskräften haben wir uns auf die Geschäftsbereiche Finance, Industrie, Office & Management, Financial Services und IT spezialisiert.
Unsere Personalexperten kommen in der Regel selbst aus der Branche und kennen die speziellen Anforderungen der verschiedenen Bereiche und Einsatzgebiete genau. Mit unserer Innovationskraft und unserem Netzwerk vermitteln wir nicht nur erfolgreich Fachkräfte, Quereinsteiger:innen und Absolvent:innen, sondern setzen immer wieder Maßstäbe in der Personaldienstleistung.
Wir begleiten Bewerber:innen und Unternehmen auf ihrem Weg in die Zukunft - kompetent und erfahren.

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