Stelle finden

Formular ausfüllen

Bewerbung abschicken

1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Bonn

Du möchtest dich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support am Standort Bonn.

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!

Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
Flache Hierarchien
Professionelles Onboarding
Flexible Arbeitszeiten
Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
Möglichkeit auf Home Office
Attraktives Fixgehalt
… Und vieles mehr

Deine Aufgaben

Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System
Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und -Software
Schulung von Kunden in der Nutzung von IT-Systemen und -Software
Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hard- und Software

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
Gute Englischkenntnisse

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Die DIS AG gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer in der Personalvermittlung sowie Arbeitnehmerüberlassung von Fach- und Führungskräften haben wir uns auf die Geschäftsbereiche Finance, Industrie, Office & Management, Financial Services und IT spezialisiert.
Unsere Personalexperten kommen in der Regel selbst aus der Branche und kennen die speziellen Anforderungen der verschiedenen Bereiche und Einsatzgebiete genau. Mit unserer Innovationskraft und unserem Netzwerk vermitteln wir nicht nur erfolgreich Fachkräfte, Quereinsteiger:innen und Absolvent:innen, sondern setzen immer wieder Maßstäbe in der Personaldienstleistung.
Wir begleiten Bewerber:innen und Unternehmen auf ihrem Weg in die Zukunft - kompetent und erfahren.

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 2156505

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.