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User Helpdesk - 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Mannheim

Sie haben eine hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung im IT-Support? Sie behalten auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter im User IT-Helpdesk - 1st und 2nd Level Support (m/w/d)!

Bei einem unserer namhaften Kunden im Großraum Heidelberg bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der direkten Vermittlung.

Ihre Benefits

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
Teambuildingbereich mit Kicker und Indoor-Minigolf
Kantine mit Zuschuss des Unternehmens
Mobiles Arbeiten (bis zu 2 Tage pro Woche)
30 Tage Urlaub bei einer 38,5 Stundenwoche + Sonderurlaub am Tag des Geburtstags
Umfassendes Onboarding und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein moderner und ergonomischer Arbeitsplatz

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

Einrichtung, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, - Aufnehmen, dokumentieren und qualifizieren von Client-Anfragen im Ticketsystem (Matrix 42)
Direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und Störungen
Drucker, Netzwerk, Telefone)
Bereitschaftsdienst
Durchführung von Wartungsarbeiten

Das bringen Sie mit

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder vergleichbar
Berufserfahrung in der Betreuung von Client Management-Systemen können Sie ebenfalls vorweisen
Gute Kenntnisse in der Administration und dem Betrieb von Microsoft Windows Client und Server basierten Arbeitsumgebungen und Netzwerkinfrastrukturen
Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe zählen zu Ihren Stärken
Gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch, idealerweise auch auf Französisch

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen IT, Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Die DIS AG gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer in der Personalvermittlung sowie Arbeitnehmerüberlassung von Fach- und Führungskräften haben wir uns auf die Geschäftsbereiche Finance, Industrie, Office & Management, Financial Services und IT spezialisiert.
Unsere Personalexperten kommen in der Regel selbst aus der Branche und kennen die speziellen Anforderungen der verschiedenen Bereiche und Einsatzgebiete genau. Mit unserer Innovationskraft und unserem Netzwerk vermitteln wir nicht nur erfolgreich Fachkräfte, Quereinsteiger:innen und Absolvent:innen, sondern setzen immer wieder Maßstäbe in der Personaldienstleistung.
Wir begleiten Bewerber:innen und Unternehmen auf ihrem Weg in die Zukunft - kompetent und erfahren.

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Job-Identifikationsnummer: 2155452

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

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Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.