Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Heidelberg
Als führender Personaldienstleister verfolgen wir das Ziel, Unternehmen mit qualifiziertem Personal zu unterstützen und gleichzeitig Berufseinsteigern sowie erfahrenen Fachkräften attraktive Karrierechancen zu bieten.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Benefits
- Karrieremöglichkeiten
- Großzügige Urlaubs- und Freizeitregelungen
- Eine angesehene und positive Unternehmenskultur
- Herausfordernde Projekte
- Flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wettbewerbsfähige Vergütung
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support
- Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support
- Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Fehlerbehebungen
- Aktive Mitarbeit an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) und Office-Anwendungen
- Praktische Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice wünschenswert
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Interessiert?
Über uns
Die DIS AG gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer in der Personalvermittlung sowie Arbeitnehmerüberlassung von Fach- und Führungskräften haben wir uns auf die Geschäftsbereiche Finance, Industrie, Office & Management, Financial Services und IT spezialisiert.
Unsere Personalexperten kommen in der Regel selbst aus der Branche und kennen die speziellen Anforderungen der verschiedenen Bereiche und Einsatzgebiete genau. Mit unserer Innovationskraft und unserem Netzwerk vermitteln wir nicht nur erfolgreich Fachkräfte, Quereinsteiger:innen und Absolvent:innen, sondern setzen immer wieder Maßstäbe in der Personaldienstleistung.
Wir begleiten Bewerber:innen und Unternehmen auf ihrem Weg in die Zukunft - kompetent und erfahren.