Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Köln
Bei einem unserer namhaften Kunden im Großraum Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im 2nd Level Support (m/w/d)!
Das Unternehmen bietet neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld auch eine Menge Benefits für Arbeitnehmer wie z.B. regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein hohes Maß an Flexibilität.
Das klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Deine Benefits
- Ein vielseitiger, eigenverantwortlicher Aufgabenbereich in einem modernen Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit anteilig Remote zu arbeiten
- Ein intensiver Einarbeitungsprozess ist selbstverständlich
- Attraktives Entgelt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ein unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einem global agierenden Unternehmen
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
Deine Aufgaben
- Support und Troubleshooting anfallender IT-Problematiken
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 2nd Level Supports
- Clientsupport im Bereich Windows 10
- Direkte Zusammenarbeit mit 1st Level Support
- Dokumentation der Problemstellung und anfallender Arbeitsschritte im Ticketsystem
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (Quereinsteiger willkommen)
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Active Directory
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Office 365 Anwendungen wie Sharepoint und Teams
- Grundlegendes Verständnis für Netzwerkstrukturen (LAN, WLAN, TCP/IP)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Interessiert?
Über uns
Die DIS AG gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer in der Personalvermittlung sowie Arbeitnehmerüberlassung von Fach- und Führungskräften haben wir uns auf die Geschäftsbereiche Finance, Industrie, Office & Management, Financial Services und IT spezialisiert.
Unsere Personalexperten kommen in der Regel selbst aus der Branche und kennen die speziellen Anforderungen der verschiedenen Bereiche und Einsatzgebiete genau. Mit unserer Innovationskraft und unserem Netzwerk vermitteln wir nicht nur erfolgreich Fachkräfte, Quereinsteiger:innen und Absolvent:innen, sondern setzen immer wieder Maßstäbe in der Personaldienstleistung.
Wir begleiten Bewerber:innen und Unternehmen auf ihrem Weg in die Zukunft - kompetent und erfahren.