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Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Halle (Saale)

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Lust, in einem dynamischen Team spannende Kundenanliegen zu betreuen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, mit der Option auf eine dauerhafte Übernahme.

Deine Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und Option auf Übernahme beim Kundenunternehmen
Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
Interessante Tätigkeit in einem kollegialen Team
Diverse Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss
Vielfältige Einsatzmöglichkeiten im kaufmännischen Bereich

Deine Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden per Telefon, E-Mail und Chat und beantwortest ihre Fragen kompetent und freundlich
Du unterstützt aktiv bei Reklamationen und Beschwerden, analysierst Probleme und findest gemeinsam mit dem Kunden Lösungen
Du überwachst Kundenfeedback, dokumentierst Prozesse und schlägst Optimierungen für den Service vor
Du koordinierst spezielle Anfragen, wie z. B. Produktanpassungen, Lieferterminabsprachen oder individuelle Servicepakete
Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenerlebnisse kontinuierlich zu verbessern

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Freude am direkten Kundenkontakt und ein sicheres Auftreten
Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
Erste Erfahrungen im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position sind von Vorteil

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 1b2946ac-f755-4a37-accd-49dbe15ca8da

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.