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Customer Service Agent (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Halle (Saale)

Für unser Kundenunternehmen im Raum Halle (Saale) suchen wir Sie als Customer Service Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Sie betreuen eigenständig Kundenanfragen und sorgen für eine professionelle sowie freundliche Kommunikation. Durch Ihre serviceorientierte Arbeitsweise tragen Sie aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei und stellen einen reibungslosen Ablauf der Prozesse sicher.

Ihre Vorteile

Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei uns
Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt
Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
Vielfältige Einsatzmöglichkeiten in kundenorientierten Berufen
Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss

Ihre Aufgaben

Sie stehen Kunden telefonisch, per E-Mail oder im Chat als kompetente Ansprechperson zur Verfügung
Sie halten Kundendaten stets aktuell und sorgen für eine strukturierte Verwaltung
Sie begleiten Reklamationen professionell und bringen aktiv Lösungsvorschläge ein
Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, um Anliegen schnell und zuverlässig zu klären
Sie bereiten Auswertungen und Reports vor, die wertvolle Impulse für eine noch bessere Kundenkommunikation liefern

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Call-Center-Bereich bringen Sie bereits mit
Im Umgang mit MS Office sind Sie sicher, idealerweise haben Sie auch Kenntnisse in gängigen CRM-Systemen
Eine selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus
Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Teamgeist runden Ihr Profil ab

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 181ee46c-585d-4e56-95ac-89de3eee687d

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

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Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.